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Ticketautomat#

Integrierte Komponente#

Muss-Kriterium

Der Ticketautomat ist integrierte Komponente des Gesamtsystems und bezieht seine Konfiguration, z.B. in Bezug auf Produkt- und Ticketarten, zusammen mit den anderen Komponenten (z.B. Webshop) aus einer einheitlichen Datenquelle. Es findet keine Doppelpflege von Stammdaten statt.

Synchronisierung Stammdaten#

Muss-Kriterium

Die Synchronisierung von Stammdaten erfolgt vollautomatisch und zeitnah.

Synchronisierung Buchungsdaten#

Soll-Kriterium

Die Synchronisierung von Buchungsdaten der auf dem Ticketautomat erfolgten Buchungen erfolgt vollautomatisch und zeitnah. Über ein Online-Backend sind die Kassenbelege und Kassenabschlüsse aller Kassen jederzeit abrufbar.

Tickets sofort gültig#

Muss-Kriterium

Am Ticketautomat erworbene Tickets werden innerhalb weniger als 10 Sekunden an allen Zutrittspunkten als gültige Tickets anerkannt.

Kontingente in Echtzeit#

Soll-Kriterium

Der Verkauf von kontingentierten Produkten wird in Echtzeit mit den restlichen Systemkomponenten abgestimmt und verhindert eine Überbuchung bzw. Mehrfachnutzung.

Einheitliches Reporting#

Soll-Kriterium

Reporting (z.B. Umsatzreports) sind sowohl einzeln für den Kassenautomaten als auch integriert ins Gesamtsystem mit Buchungen über alle Kanäle verfügbar. Die Synchronisierung von Buchungsdaten der auf der Kasse erfolgten Buchungen erfolgt vollautomatisch und zeitnah.

Warenkorbfunktion#

Muss-Kriterium

Der Verkauf verschiedener Produkte in einer Transaktion mit einer Zahlung ist am Ticketautomat möglich.

Belegdruck#

Muss-Kriterium

Der Ticketautomat ist in der Lage, Kassenbelege auszudrucken, die alle Merkmale einer gültigen Kleinbetragsrechnung nach § 14 UStG i.V.m. § 33 UStDV aufweisen.

Ticketdruck#

Muss-Kriterium

Der Ticketautomat ist in der Lage, die verkauften Tickets auszudrucken.

Bedienbarkeit per Touch#

Soll-Kriterium

Der Ticketautomat ist mit einer intuitiven Bedienoberfläche für die Bedienung per Touchscreen ausgestattet.

Monitoring#

Soll-Kriterium

Der Zustand des Ticketautomaten inkl. eventueller Störmeldungen und Füllstände ist im Backend sichtbar.

Barrierefreiheit#

Soll-Kriterium

Die Anordnung der Bedienelemente des Ticketautomaten erfüllt standardisierte Anforderungen an die Barrierefreiheit z.B. durch eine für Rollstuhlfahrer geeignete Bedienhöhe.

Zweiter sensorischer Kanal#

Soll-Kriterium

Die Bedienung zentraler Funktionen ist auch ohne Sehvermögen möglich, z.B. über eine Tastenbedienung mit Sprachausgabe.

Hardware: Ticketautomat indoor cashless#

Muss-Kriterium

Die angebotene Hardware für Ticketautomaten ohne Bargeldzahlung im Innenbereich erfüllt mindestens folgende Anforderungen:

  • Geeignet für den Innenbereich
  • CPU mit mindestens 4 Kernen und mindestens 2,0 GHz
  • Mindestens 8 GB RAM
  • Mindestens 32 GB freier nichtflüchtiger Speicher (bei installiertem Betriebssystem)
  • Kapazitiver Touchscreen
  • Mindestens 15 Zoll Bildschirmdiagonale
  • Integriertes Kartenzahlungsterminal (girocard, Kreditkarte)
  • Integrierter Kassenbelegdrucker
  • Integrierter Ticketdrucker oder Ticketdruck über Kassenbelegdrucker
  • Integrierter Barcode-Präsentationsscanner
  • Bildschirmauflösung mindestens 1280x1024 Pixel
  • Netzwerkanbindung über LAN, WLAN oder Mobilfunk nachrüstbar
  • Aktuelles Betriebssystem mit Sicherheitsupdates für min. 5 Jahre
  • Ausbruchsicherer Kioskmodus der Applikation
  • Einsetzbar bei Umgebungstemperatur +15°C bis +35°C, Luftfeuchtigkeit 30%-90% rel. Feuchte
  • 230V-Stromanschluss